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Nuestra sección de contacto se encuentra disponible tanto para pacientes como para profesionales de la salud.

Si tienes consultas, necesitas información adicional o asesoramiento, contáctanos y te responderemos a la brevedad.

Soluciones para potenciar tu práctica médica y brindar un cuidado personalizado de la salud

PACIENTES

¿Cómo me sumo a la Red?
Para unirte a nuestra Red, sigue estos simples pasos:

Primero descarga la app My H-Pal (disponible para Android y iOS) y regístrate. Asocia tu cuenta a un consultorio existente en nuestra Red utilizando el “Código de asociación” proporcionado por un Centro o Profesional.

Una vez que te hayas registrado correctamente en la aplicación, utiliza el mismo correo electrónico para crear una contraseña en el Portal de la Red. Esto te permitirá acceder a todos los beneficios disponibles.

¿Qué beneficios me brinda ser parte de la Red?
Ser parte de la Red de Heural te brinda múltiples beneficios, entre ellos, acceder a un amplio y prestigioso directorio de profesionales de la salud, contactar de manera ágil y simple a tus médicos para gestionar un turno, utilizar My H-Pal para cargar tus estudios, confirmar citas, registrar datos de estilo de vida que se verán reflejados en tu historial médico, contar con el historial de consultas realizadas, tratamientos y prescripciones digitales, y acceder a descuentos en algunas prestaciones.

Al utilizar My H-Pal como tu registro unificado de salud, todos los profesionales de la Red con los que te atiendas, verán de manera integral todo tu historial, haciendo más efectiva y eficiente la interacción durante la consulta con tu profesional de la salud.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

¿My H-Pal está sincronizada con la Red de Salud Heural?
Si, claro!

Dado que al Portal accedes con el mismo email con el que te registraste en la app, verás aquí tu perfil de salud, historial de consultas, buscador de profesionales y demás funcionalidades.

Para ingresar a la Red, deberás iniciar sesión con tu email y contraseña que generaste para el Portal.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

¿Cómo completo mi perfil de salud?
Completar tu perfil de salud es muy simple, al registrarte en My H-Pal tu perfil con datos personales básicos ya está creado, luego podrás sumar datos de cobertura médica, sincronizar con aplicaciones que recolectan datos de estilo de vida para sumarlos a tu perfil y cargar resultados de estudios.

Además, en la medida que vayas concretando visitas con diferentes profesionales, tu perfil se irá nutriendo de datos médicos, historial de consultas, resúmenes de salud, tratamientos, medicaciones y prescripciones.

Con todo ello, tendrás una visión general de tu salud y podrás darle un seguimiento detallado.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

¿Puedo registrarme como Profesional si ya soy Paciente?
Si, claro!

Para ello, deberás registrarte como profesional de la salud en nuestra Red, donde validaremos tus credenciales profesionales y podrás crear un usuario específico para desarrollar tu actividad profesional.

Una vez aprobado, podrás crear tu consultorio, o bien asociarte a otros de terceros existentes en la Red. Además, tendrás acceso a H-Chart para la atención médica.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

PROFESIONALES DE SALUD

¿Cómo me registro en la Red de Profesionales?
Para ser parte de nuestra Red es muy sencillo, sólo debes registrarte como profesional, creando una cuenta, cargando tus datos personales y profesionales.

Se hará una validación de tu identidad y profesión, y una vez finalizada podrás crear tu consultorio, o bien, asociarte a consultorios de terceros en nuestra Red.

Estos procesos requieren de aprobación por lo que ten en cuenta que es probable que demore hasta 96hs hábiles. Éstas validaciones nos permiten asegurarnos que quienes son parte de la Red están aptos para brindar atención a pacientes, dando tranquilidad a quienes buscan un profesional.

¿Qué beneficios me brinda ser parte de la Red?
Ser parte de la Red de Heural te brinda múltiples beneficios, entre ellos, sumarte a un amplio y prestigioso directorio de profesionales de la salud, acceder a herramientas innovadoras que facilitan la atención médica de los pacientes, contar con una visión integral de las historias de salud, colaborar con colegas y realizar seguimientos específicos de tratamientos.

Además, te permite contar con tu propio consultorio, o bien, asociarte a otros existentes, para que puedas atender de manera simple y ordenada a tus pacientes.

Por otra parte, puedes acceder a H-Chart para registrar de manera específica y detallada tus consultas para ser adicionadas al historial médico de tus pacientes, gestionar tu agenda y complementar con My H-Pal el análisis integral del estilo de vida y resultados de estudios, junto con la gestión de turnos y prescripción de medicamentos y procedimientos.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

¿H-Chart está sincronizada con la Red de Salud Heural?
Si, claro!

Con el mismo email con el que te registraste en la Red, deberás generar una contraseña específica para H-Chart, con la cual podrás acceder a sus funcionalidades.

Para ingresar a H-Chart, deberás estar logueado en el portal de la Red, y allí encontrarás el link de acceso.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

¿Cómo aprendo a utilizar las herramientas?

En nuestro Centro de Conocimiento, encontrarás una serie de tutoriales básicos sobre la Red y H-Chart. Puedes acceder desde el link https://heural.com/centro-de-conocimiento/ dentro de la sección “Tutoriales”.

Además, podrás acceder a capacitaciones más específicas y detalladas sobre nomencladores, registro de HC, y muchos otros temas de interés que te permitirán explotar al máximo las funcionalidades de H-Chart y el aporte de datos desde My H-Pal por parte de los pacientes.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

¿Puedo ser Paciente si ya soy Profesional de la Salud?
Si, claro!

Para ello, deberás registrarte como paciente en My H-Pal, donde podrás crear un usuario específico para registrar todo tu perfil personal de salud y gestionar todo tu historial.

Recuerda que para poder registrarte deberás asociarte a un consultorio de la Red.

*Algunas de estas prestaciones sólo se encuentran disponibles para membresías Premium o Elite, por favor consulta nuestros planes.

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Para que podamos brindar una respuesta más efectiva, es necesario que por favor indiques si tu consulta corresponde a Pacientes o Profesionales de la Salud.

Si tienes dudas por ambos perfiles, por favor completa los formularios por separado para una mejor atención.